Desde Junkers, marca comprometida siempre con sus trabajadores, clientes, proveedores y otros colaboradores, hemos tomado medidas preventivas para la contención de brote de Coronavirus (COVID-19) entre otras, la implementación del teletrabajo para la plantilla que trabaja en oficina siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias de nuestro país para #frenarlacurva.
En primer lugar, queremos trasladar un mensaje de ánimo y tranquilidad mostrando nuestro apoyo a todos los profesionales, agradeciéndoos la confianza que depositáis en nosotros cada día.
Continuamos totalmente disponibles para dar soporte y responder cualquier duda.
Nuestra red de Servicios Técnicos Oficiales, trabaja con total normalidad, realizando puestas en marcha, revisiones de los equipos dentro de los programas de contratos de mantenimiento y realizando salidas para reparar equipos que presentan alguna avería. Durante las visitas, garantizamos la seguridad de los clientes con las precauciones sanitarias de no contacto durante el periodo de estancia en la vivienda.
En cuanto a la gestión de pedidos, el envío de material y logística, se realizará del modo que viene siendo habitual, excepto en aquellas zonas que tengan limitación de entregas decretadas por medidas restrictivas adoptadas debido al COVID-19.
Debido a la situación actual, es posible que algunas entregas sufran algún retraso, ajeno a nuestra voluntad, por nuestra parte trataremos de minimizar aquello que esté en nuestras manos.
En caso de que necesites nuestra ayuda, nos encontramos totalmente disponibles y ponemos a tu disposición nuestros datos de contacto:
Consultas de pedidos, stock e incidencias logísticas
| Email: | BoschTermotecnia.pedidos@es.bosch.com | |
| Teléfono: | 902 999 219 | |
| Horario: | Lunes a Viernes: 9:00 a 19:00 h |
A partir del 06.04.2020 Lunes a Viernes: 8:00 a 18:00 h. |
Información general para el usuario final y aviso de averías
| Email: | asistencia-tecnica.junkers@es.bosch.com |
| Teléfono: | 911 759 092 / 902 100 724 |
| Horario: | Lunes a Viernes: 8:00-20:00 h. |
Apoyo técnico para el profesional
| Email: | junkers.tecnica@es.bosch.com |
| Teléfono: | 902 410 014 |
| Horario: | Lunes a Viernes: 9:00-17:30 h. |
| Redes sociales | Youtube | ||
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Club Junkers plus
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| Teléfono: | 902 747 032 | |
| Horario: | Lunes a Viernes: 9:00 a 19:00 h |
A partir del 06.04.2020 Lunes a Viernes: 8:00 a 18:00 h. |
Además, te recordamos que puedes acceder a nuestra plataforma online Aula Junkers para realizar cursos y formaciones online. Una oportunidad para adquirir nuevos conocimientos o reciclarse en contenidos, accesible desde cualquier lugar y momento
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